Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як сервіс "plosmarent" збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів наших послуг планування харчування. Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

2.1 Контактна інформація:

  • Повне ім'я
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Адреса проживання (за потребою)

2.2 Інформація про здоров'я та спосіб життя:

  • Вік, стать, зріст, вага
  • Рівень фізичної активності
  • Харчові уподобання та обмеження
  • Алергії та непереносимість продуктів
  • Цілі щодо харчування та фітнесу
  • Медичні показання (за наявності)

2.3 Технічна інформація:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядаєте

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

  • Розробки індивідуальних програм харчування
  • Надання консультацій з питань харчування
  • Зв'язку з вами щодо ваших замовлень та послуг
  • Покращення якості наших послуг
  • Надсилання корисної інформації про здорове харчування (за вашою згодою)
  • Виконання юридичних зобов'язань
  • Захисту наших законних інтересів

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

  • Виконання договору: для надання замовлених вами послуг
  • Згода: для маркетингових комунікацій та додаткових послуг
  • Законні інтереси: для покращення послуг та забезпечення безпеки
  • Юридичні зобов'язання: для дотримання вимог законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або законодавством.

Ваші дані можуть бути передані:

  • Нашим співробітникам та підрядникам для виконання послуг
  • Медичним спеціалістам (за вашим запитом)
  • Правоохоронним органам (у випадках, передбачених законом)
  • Технічним постачальникам послуг (хостинг, аналітика)

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Навчання персоналу з питань захисту даних
  • Регулярний аудит безпеки

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для:

  • Надання послуг - протягом періоду дії договору та 3 роки після його завершення
  • Виконання юридичних зобов'язань - відповідно до вимог законодавства
  • Вирішення спорів - до їх остаточного вирішення
  • Маркетингових цілей - до відкликання згоди

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

  • Доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
  • Виправлення: виправити неточні або неповні дані
  • Видалення: вимагати видалення ваших даних виправити неточні або неповні дані
  • Видалення: вимагати видалення ваших даних
  • Обмеження обробки: обмежити обробку в певних випадках
  • Портативність: отримати ваші дані в структурованому форматі
  • Заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
  • Відкликання згоди: відкликати згоду на обробку в будь-який час

Для реалізації ваших прав зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною в розділі "Контакти".

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:

  • Через контактну форму на нашому веб-сайті
  • Електронною поштою
  • Телефоном в робочі години

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 днів з моменту отримання.

12. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду відповідно до чинного законодавства України.